Commerciaux nomades

Vos rendez-vous clients, notés pendant que vous écoutez.

Posez l’iPhone sur la table, Verba écoute avec vous. En sortant, le compte rendu est prêt : besoins du client, objections, engagements et relances.

Bientôt sur l’App Store Toutes les fonctionnalités

3 comptes rendus offerts · Sans abonnement avec votre propre clé · Transcription sur l’appareil

Verba sur iPhone : une conversation avec son lecteur audio et son résumé.

Verba sur Apple Watch : un enregistrement en cours, avec le bouton pour marquer un moment.

Sur le terrain, aujourd’hui

Des notes perdues entre deux visites

Quatre rendez-vous dans la journée, des notes sur un coin de carnet, et le soir il faut tout ressaisir de mémoire.

Écrire, c’est moins écouter

Pendant que vous notez, vous ratez une objection, un nom, un chiffre. Et votre client le voit.

Des relances qui tombent à l’eau

Le devis promis « pour jeudi » n’est noté nulle part. Une semaine plus tard, le client a déjà avancé ailleurs.

Avec Verba

Du rendez-vous à la relance, sans ressaisie.

Double Tap pour démarrer

Sur les Apple Watch compatibles, un Double Tap lance l’enregistrement ; un second marque un moment ★ quand le client dit quelque chose d’important.

Notes vocales entre deux visites

Une fois garé, dictez vos impressions à l’iPhone ou à la montre : Verba les transcrit et en tire l’essentiel.

Relances dans Rappels

Les tâches repérées dans la conversation (envoyer le devis, rappeler l’acheteur) partent dans Rappels d’Apple.

Le récapitulatif aux participants

Envoyez le compte rendu par e-mail aux participants du rendez-vous, ou copiez-le pour le coller dans votre outil habituel.

« Qu’a demandé ce client ? »

Avec Ask, interrogez vos conversations à l’écrit ou à la voix : conditions demandées, concurrents cités, dates promises.

Préparer le prochain rendez-vous

Depuis le calendrier, ouvrez la réunion, relisez vos notes de préparation et lancez l’enregistrement au bon moment.

Exemple de compte rendu

Ce que vous obtenez à la sortie.

Un exemple fictif : les noms, lieux et chiffres sont inventés. Le contenu réel dépend de ce qui se dit pendant votre rendez-vous et de votre consigne.

Exemple

Rendez-vous client, Boulangeries Marchand

Mardi · 42 min · Chez le client

Contexte

Deuxième rendez-vous avec Claire Marchand (gérante) et Paul Ribeiro (achats) pour le renouvellement du contrat d’équipement de leurs trois boutiques.

Points clés

Le contrat actuel arrive à échéance fin décembre.
Priorité du client : réduire les pannes du four de la boutique du centre-ville.
Un concurrent propose la maintenance incluse ; le client attend une offre comparable.

Décisions

Visite technique des trois boutiques avant toute proposition.
Proposition chiffrée en deux versions : avec et sans maintenance incluse.

Points de friction

Le délai d’intervention actuel (72 h) est jugé trop long.

Tâches

Envoyer la proposition révisée · vous · avant vendredi
Planifier la visite technique · Paul Ribeiro · semaine prochaine
Vérifier la faisabilité d’une intervention sous 24 h · vous

Votre format, en une consigne

Une consigne, et chaque compte rendu suit votre trame.

Copiez ce texte, puis collez-le dans Verba, dans Réglages › Consignes personnalisées.

Rédige un compte rendu de rendez-vous commercial : client et interlocuteurs présents, besoins exprimés, objections et réponses apportées, concurrents cités, budget et calendrier évoqués, engagements pris de chaque côté, prochaines étapes avec responsable et échéance. Termine par un court e-mail de récapitulatif, prêt à envoyer au client.

Confidentialité et cadre légal

Prévenez toujours votre interlocuteur avant d’enregistrer et obtenez son accord. En France, enregistrer sans son consentement des paroles prononcées à titre privé est puni par la loi (article 226-1 du Code pénal).

Les enregistrements contiennent des données personnelles de vos clients : vous restez responsable de leur usage au regard du RGPD. Verba ne demande aucun compte et ne garde pas vos conversations de son côté ; vous pouvez activer la suppression automatique après 7, 30 ou 90 jours ou 1 an.

Sur iPhone, aucune app ne peut enregistrer un appel téléphonique : Apple ne le permet pas. Pour un rendez-vous en visio, utilisez Verba sur Mac, qui enregistre le son du Mac et votre micro.

Questions fréquentes

Puis-je enregistrer un appel téléphonique avec un client ?

Pas sur iPhone : Apple ne permet à aucune app d’enregistrer un appel téléphonique. En rendez-vous, posez l’iPhone sur la table. Pour un appel en visio (Zoom, Meet, Teams), Verba sur Mac enregistre le son du Mac et votre micro. Dans tous les cas, prévenez votre interlocuteur.

Verba se connecte-t-il à mon CRM ?

Non, il n’y a pas d’intégration CRM. Vous pouvez copier ou partager le compte rendu, la transcription ou l’audio, puis les coller dans l’outil de votre choix. Les tâches, elles, partent dans Rappels d’Apple.

Mes enregistrements quittent-ils mon téléphone ?

L’audio reste sur vos appareils et dans votre iCloud, et la transcription se fait sur l’appareil par défaut. Pour rédiger le résumé, le texte de la transcription est envoyé au modèle choisi : par défaut Mistral, un modèle européen, via l’API Verba et OpenRouter, sans être conservé par Verba. Avec votre propre clé, le texte part directement chez le fournisseur choisi ; avec le serveur compatible OpenAI de votre entreprise, rien ne passe par Verba.

L’Apple Watch est-elle indispensable ?

Non. La montre est un raccourci pratique (Double Tap, moments marqués ★), mais l’iPhone, l’iPad ou le Mac suffisent pour enregistrer.

Combien coûte Verba ?

Trois comptes rendus sont offerts. Ensuite, Premium coûte 9,99 € par mois et Diamond 49,99 € par mois. Avec votre propre clé d’API, Verba est gratuit et sans limite de son côté : vous payez directement le fournisseur.

Toutes les questions dans l’assistance

Les paroles s’envolent. Verba les garde.

Bientôt sur l’App Store, pour iPhone, iPad, Apple Watch et Mac.

Bientôt sur l’App Store